Comienza el servicio telefónico para la Campaña de la Renta
La Agencia Tributaria inicia este miércoles la atención telefónica para ayudar a los contribuyentes con la declaración de la Renta del ejercicio 2025. Aunque el servicio telefónico comenzará el 6 de mayo, desde el 29 de abril está disponible la opción de solicitar cita previa para el plan 'Le Llamamos'.
Este mismo día también arranca un plan especial de asistencia en municipios pequeños, accesible igualmente mediante cita previa desde el 29 de abril. Estas iniciativas refuerzan la atención personalizada a distancia, facilitando la presentación de declaraciones sin tener que acudir presencialmente a las oficinas.
- Plan 'Le Llamamos' y asistencia en municipios
- Presentación de declaraciones por internet
- Plazos y previsiones de la campaña 2025
- Atención presencial y solicitud de cita
- Seguridad y prevención de estafas
Plan 'Le Llamamos' y asistencia en municipios
La Agencia Tributaria contactará solo a los contribuyentes que hayan reservado previamente cita por los canales oficiales. Las llamadas se realizarán únicamente desde el número 913335333, por lo que se recomienda añadirlo a la agenda para identificar correctamente las comunicaciones. No se debe atender ningún otro número, llamada oculta ni mensajes en aplicaciones como WhatsApp o Telegram que se hagan pasar por la Agencia en relación a la campaña de la renta.
En caso de recibir llamadas de otras fuentes, la colaboración ciudadana es fundamental para denunciarlo mediante los canales oficiales de la Agencia Tributaria.
Presentación de declaraciones por internet
Desde el 8 de abril está abierto el plazo para la presentación telemática de la declaración de la renta. El periodo para presentar declaraciones con resultado a ingresar o a devolver finaliza el 30 de junio. Sin embargo, el plazo para ingresos con domiciliación bancaria termina el 25 de junio.
Plazos y previsiones de la campaña 2025
Para esta campaña, se estima ingresar 24.628 millones de euros, cifra que representa un incremento del 18,4 % en comparación con el ejercicio anterior. En cambio, la cantidad a devolver a los contribuyentes se prevé que baje un 3,2 % hasta situarse en 13.271 millones.
El total de declaraciones supera los 25,2 millones, aumentando un 2,1 % respecto al año anterior, impulsado por el crecimiento del empleo registrado en 2025.
Atención presencial y solicitud de cita
El plan 'Le Llamamos' mantendrá la misma capacidad y calendario de años anteriores, habiendo permitido la confección de más de un millón de declaraciones en la última campaña. Este servicio ofrece una alternativa rápida y personalizada al traslado presencial a oficinas.
El contribuyente pide cita preferiblemente vía internet o por el servicio automático telefónico al 91 535 73 26, eligiendo un horario de mañana o tarde. Luego recibe la llamada el día y hora asignados, momento en que debe tener a mano toda la documentación necesaria para agilizar la gestión.
La atención presencial comenzará el 1 de junio, con posibilidad de cita desde el 29 de mayo. Los ciudadanos pueden solicitar la cita tanto para atención telefónica como presencial mediante la sede electrónica o la aplicación oficial, que facilita la búsqueda de oficinas por códigos postales y ofrece la primera cita disponible.
Seguridad y prevención de estafas
Durante esta campaña, existe riesgo de estafas digitales que simulan comunicaciones de la Agencia Tributaria mediante correos electrónicos (phishing) o mensajes SMS (smishing). La Administración nunca solicitará datos confidenciales, información económica ni números de cuenta o tarjeta por estas vías.
Tampoco se realizan devoluciones a tarjetas de crédito, débito ni a través de Bizum, ni se cobra por los servicios prestados. Ante correos sospechosos, se recomienda no descargar archivos ni clicar en enlaces y, en caso de recibir solicitudes de información confidencial, eliminar y reportar el intento de fraude.
De igual modo, si se recibe un SMS fraudulento, deberá eliminarse y notificarse. Se insiste en la importancia de la colaboración ciudadana para informar cualquier intento de fraude por los canales oficiales habilitados por la Agencia Tributaria.
