Más de la mitad de españoles apoyan el comercio local al recoger pedidos online
En España, el 54% de los consumidores declara haber realizado alguna compra en los establecimientos donde recoge sus paquetes. Además, el 86% opina que este sistema de entrega beneficia a los comercios que participan, ya que incrementa su visibilidad ante los clientes.
Este dato forma parte de un estudio realizado por GLS Spain sobre el fenómeno conocido como 'Out of Home' (OOH), que se refiere a la entrega de paquetes en puntos de conveniencia para facilitar la recepción cuando no se está en el domicilio habitual.
El reporte también indica que el 64% de los usuarios de comercio electrónico en España ha utilizado alguna vez un punto de recogida o taquilla inteligente, consolidando esta alternativa frente al método tradicional de entrega en casa.
Crecimiento del modelo Out of Home
Dentro de este sistema, las taquillas inteligentes representan ya más de un tercio de las elecciones para la entrega OOH, demostrando que los consumidores prefieren opciones que les ofrecen mayor autonomía y flexibilidad para recoger sus pedidos.
Según Juan Sandes, director de Estrategia, OOH y Fulfilment de GLS Spain, el modelo 'Out of Home' se establece como una solución beneficiosa para todo el ecosistema, ya que proporciona comodidad al consumidor, disminuye las entregas fallidas y genera un aumento en el tráfico y las ventas del comercio local.