Cinco funciones poco conocidas de Amazon para decidir mejor tus compras
Amazon es uno de los marketplaces más conocidos del planeta. Su catálogo mezcla tecnología, textil, juguetería y un sinfín de categorías, con marcas muy populares y otras casi desconocidas. Con tanta oferta, acertar a la primera no siempre es tan fácil.
El auge del comercio electrónico ha convertido las compras por Internet en una tarea rápida y cómoda, posible desde cualquier sitio. En ese escenario, Amazon ha sido un referente. Hoy, el gigante de la venta online en España cuenta con un alcance global que supera los 300 millones de usuarios activos.
Para afinar la elección y evitar compras a ciegas, la plataforma no solo empuja ventajas como Prime (ofertas exclusivas y envíos rápidos). También pone sobre la mesa 5 herramientas útiles pensadas para distintos momentos del proceso de compra.
- Reseñas con resumen inteligente
- Rufus, el asistente para comprar mejor
- Ver en 3D para examinar productos
- Amazon Lens: búsqueda visual desde el móvil
- Suscripciones para recibir productos a menudo
Reseñas con resumen inteligente
Las reseñas suelen ser el filtro que separa una buena compra de una mala. Aun así, es habitual pasar de largo por falta de tiempo o por pura pereza: leer decenas (o cientos) de opiniones puede resultar pesado.
Para recortar ese esfuerzo, Amazon incorpora una sección que reúne valoraciones positivas y negativas y las condensa en un único párrafo. El objetivo es claro: ofrecer una visión rápida de lo que más se repite y ayudar a decidir con más seguridad.
Este bloque aparece al bajar en la ficha del producto y muestra el aviso «Los clientes dicen…». Además, según el artículo, pueden verse distintos módulos con observaciones concretas que amplían ese resumen.
Rufus, el asistente para comprar mejor
Otra función que ha ido ganando presencia es el asistente virtual Rufus. Se presenta como una herramienta sencilla, en la línea de ChatGPT o Gemini, pero orientada a resolver dudas rápidas dentro de la propia tienda.
Rufus permite preguntar por ese robot aspirador o por esos zapatos que están en el punto de mira y obtener respuestas al momento. También sirve para entender mejor la página del producto, explicando detalles con un lenguaje más cercano al consumidor.
Cuando la necesidad es más general y no se sabe por dónde empezar, el chatbot puede guiar la búsqueda. Y hay un extra especialmente útil: la opción de comparar precios, mostrando un historial de los últimos 30 días para hacerse una idea del ahorro posible.
Ver en 3D para examinar productos
Algunas fichas incluyen la función Ver en 3D, situada bajo las imágenes del artículo. Permite observar el objeto con más detalle y “moverlo” para verlo desde distintos ángulos, como si estuviera en la mano.
Esta vista aporta una impresión más realista gracias a un diseño conceptual que ayuda a valorar formas y acabados. En compras donde el tamaño o la estética importan, puede marcar la diferencia antes de pagar.
Eso sí, no aparece en todos los anuncios. Aunque Amazon asegura que millones de marcas lo integran, en la práctica muchos productos todavía no cuentan con este añadido.
Amazon Lens: búsqueda visual desde el móvil
Amazon Lens funciona solo en teléfonos móviles y necesita permiso para usar la cámara. Se activa desde la app, en el momento de buscar, con un botón que indica Buscar con la cámara.
Al pulsarlo, se abre la cámara del smartphone y basta con enfocar o fotografiar el objeto de interés. La captura puede hacerse a algo físico o incluso a un producto que aparezca en la pantalla del ordenador.
Tras eso, la plataforma muestra automáticamente opciones de compra del artículo detectado y de otros muy parecidos. Es una vía rápida para localizar productos sin teclear nombres ni modelos.
Suscripciones para recibir productos a menudo
En artículos de consumo frecuente, Amazon ofrece la opción de compra recurrente. Suele verse en categorías como belleza, alimentación o productos para mascotas, con una periodicidad mensual o trimestral.
El gancho está en dos puntos: ahorro mediante distintos descuentos y comodidad al no tener que repetir el pedido cada cierto tiempo. Es una fórmula pensada para no quedarse sin lo básico.
Conviene tener un detalle en cuenta: el cobro se realiza de forma automática. Si deja de interesar, la suscripción puede cancelarse desde el perfil para dejar de recibir más unidades.