La Policía Nacional comparte dos consejos para evitar llamadas no deseadas
Las llamadas comerciales no deseadas han pasado a la historia… al menos si provienen de las compañías eléctricas. El Consejo de Ministros ha dado luz verde este martes a un real decreto que prohíbe estas molestas comunicaciones. Pero atención: otras empresas todavía podrán realizar este tipo de llamadas. Saber cómo protegerse cobra ahora más importancia que nunca.
La Policía Nacional interviene en la escena digital y comparte dos soluciones clave en sus redes sociales. Allí explican a todos los ciudadanos, de manera sencilla, "cómo dejar de recibir llamadas de publicidad que no has pedido". ¿Quieres dejar de escuchar el teléfono para ofertas que no te interesan? Te enseñan los pasos.
- Nuevas medidas contra el spam telefónico
- Herramientas para bloquear publicidad indeseada
- Más protección al consumidor energético
Nuevas medidas contra el spam telefónico
Con este reciente decreto, solo será posible recibir llamadas de las eléctricas si el propio consumidor lo autoriza previamente y de manera expresa. Si alguna eléctrica ignora esta norma, las operadoras de telecomunicaciones tendrán que bloquear las líneas que realicen estas llamadas.
La nueva regulación surge tras meses de preparación por parte del Gobierno. Desde el verano de 2024 se debatía el borrador del Reglamento General de Suministro y Contratación de energía eléctrica, que ahora se convierte en una herramienta efectiva para proteger a los usuarios.
📞😩 ¿Cansado de recibir #llamadas de #publicidad no solicitadas?
— Policía Nacional (@policia) February 9, 2026
Aquí tienes2️⃣ herramientas para evitarlas⤵️
🔹https://t.co/dMFBD4jwtW
🔹https://t.co/VFDPrRJbLi
Te aclaramos qué son, para qué sirven y cómo utilizarlas pic.twitter.com/q81flW4WfN
Herramientas para bloquear publicidad indeseada
La mejor defensa está a tu alcance. La primera opción es la conocida lista Robinson (listarobinson.es), totalmente gratuita. Inscribirse aquí garantiza que dejes de recibir publicidad de empresas, blindando así tu privacidad y tranquilidad.
No es la única alternativa. Existe también la lista Stop Publicidad, que refuerza tu protección. Al apuntarte, las empresas dejan de contactarte no solo por teléfono, sino también por correo electrónico, postal y otros canales publicitarios.
Más protección al consumidor energético
El Gobierno refuerza su apuesta por el consumidor. En transacciones "en caliente" —aquellas en las que se acepta modificar un servicio durante la llamada—, el usuario debe recibir el contrato, además de un resumen transparente de los cambios y una tabla comparativa de las tarifas antiguas y las nuevas.
Para aumentar la seguridad, el decreto igualmente limita las penalizaciones por romper el contrato. Esta restricción beneficia especialmente a hogares con menos de 15 kW contratados, pequeños negocios y consumidores vulnerables, poniendo coto definitivo a los abusos.
