El 20% de los españoles ha visitado al médico tras consejo de la IA, revela estudio
En España, aproximadamente un 18% de la población ha acudido a una consulta médica por recomendación de un sistema de inteligencia artificial (IA). Un porcentaje parecido ha decidido no acudir tras considerar suficiente la información proporcionada por estas herramientas, de acuerdo con un estudio promovido por la Cátedra CAMELIA USC-Plexus.
La encuesta, realizada a 4.700 personas, refleja que casi la mitad de la población ha utilizado alguna vez sistemas de IA para resolver dudas relacionadas con la salud. Además, hay una amplia aceptación hacia aplicaciones que apoyan tareas técnicas o administrativas, como la gestión de citas, la interpretación de pruebas diagnósticas y el análisis de imágenes médicas.
Pese a esto, existen mayores reservas cuando la inteligencia artificial interviene en decisiones clínicas con mayor impacto. La aceptación depende más del rol que desempeña la IA en el proceso asistencial y de las garantías que acompañan su uso, más que del empleo de la tecnología en sí.
- La percepción de la inteligencia artificial en la salud
- La importancia del control humano en la IA sanitaria
- Transparencia y supervisión como pilares de la confianza
La percepción de la inteligencia artificial en la salud
El estudio muestra que el 64% de los encuestados está preocupado por posibles errores derivados del uso de IA que un profesional sanitario no cometería. Asimismo, el 62,3% teme que el componente humano en la atención sanitaria pueda perderse con su integración.
Además, cerca de la mitad de la población se siente incómoda con la idea de que una IA participe en decisiones médicas, aunque un porcentaje similar reconoce el potencial beneficio de la tecnología para mejorar la calidad asistencial. Esto indica una actitud que, sin rechazar la IA, reclama garantías y la supervisión constante por parte de profesionales de la salud.
La importancia del control humano en la IA sanitaria
Uno de los aspectos más resaltados del estudio es el consenso en que la supervisión profesional debe mantenerse en todo momento. La población demanda que el uso de IA sea transparente, que los pacientes sean informados sobre su aplicación y que la decisión final continúe bajo la responsabilidad del profesional sanitario.
La aceptación no aumenta por la supuesta superioridad técnica de la IA frente a los médicos, sino cuando se asegura que actúa bajo la vigilancia y criterio de expertos. Esta garantía genera mayor confianza que la promesa de un mejor rendimiento tecnológico.
En cuanto al modelo asistencial preferido, casi la mitad (49,8%) opta por un sistema mixto donde profesionales cuentan con apoyo de IA, mientras que cuatro de cada diez prefieren diagnósticos realizados únicamente por humanos.
Transparencia y supervisión como pilares de la confianza
Las conclusiones subrayan que el mayor desafío para generar confianza social en la IA sanitaria no es solo la mejora técnica o de precisión, sino la garantía de un uso transparente, comprensible y supervisado por profesionales.
El 86,8% de los encuestados considera fundamental ser informado cuando se utilice inteligencia artificial durante la atención, evidenciando que la transparencia es clave para su aceptación.
A pesar de las preocupaciones, el 59% confía en que el sistema sanitario español integrará la IA de forma responsable y con las garantías necesarias. Asimismo, el 54,9% opina que esta tecnología puede contribuir a facilitar el acceso a la atención sanitaria en zonas rurales o de difícil acceso.
