Bruselas señala a Meta por incumplir la ley digital por diseño adictivo en Instagram y Facebook
La Comisión Europea ha señalado este viernes a Meta por presuntamente implementar un diseño adictivo en sus redes sociales Instagram y Facebook, lo que estaría infringiendo la ley europea de servicios digitales (DSA). Se ha iniciado un procedimiento que, de confirmarse las sospechas preliminares, podría implicar una multa significativa para la empresa tecnológica.
Bruselas ha centrado su atención en características como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación muy personalizados presentes en estas plataformas.
Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, ha señalado en un comunicado que "proteger la salud física y mental de los ciudadanos europeos debe ser prioridad para las redes sociales, y la DSA establece un marco claro para exigir responsabilidades sobre el diseño adictivo y los efectos de sus servicios".
Procedimiento iniciado contra Meta
Tras la comunicación de los hallazgos preliminares, iniciada en mayo de 2024, Meta dispone ahora de un periodo indefinido para revisar la documentación, presentar alegaciones y realizar posibles modificaciones. De confirmarse la infracción, la empresa podría enfrentarse a una sanción de hasta el 6% de su facturación anual global.
Riesgos y falta de medidas eficaces
Uno de los puntos centrales de la acusación es que Meta no valoró adecuadamente los riesgos asociados a su diseño, que podrían afectar el bienestar físico y mental tanto de adultos como de menores y personas vulnerables. Se señala específicamente el impacto negativo de las recomendaciones personalizadas, la reproducción automática y el scroll infinito en Facebook e Instagram.
Bruselas advierte que estas funciones fomentan una conducta de desplazamiento continuo, activando un modo automático en el cerebro que puede derivar en hábitos poco saludables y uso compulsivo de las redes.
Además, Meta no habría considerado suficientemente los datos sobre el tiempo que pasan los menores en estas plataformas durante la noche ni cómo la estructura de formatos como 'reels' o historias puede incentivar un uso excesivo.
La Comisión también muestra preocupación por la eficacia limitada de las herramientas propuestas por Meta para mitigar estos riesgos. Por ejemplo, el control parental es efectivo solo cuando los tutores tienen un conocimiento técnico suficiente para usarlo correctamente, lo que limita su impacto real.
Las funciones diseñadas para que los adolescentes controlen el tiempo de uso en Instagram y Facebook también son consideradas insuficientes, ya que pueden ser eludidas fácilmente por los propios usuarios, dificultando así el control y la reducción del tiempo en redes sociales.