Bizum llega a panaderías y farmacias: pagos rápidos desde el móvil
- Bizum llega a los pagos contactless
- Funcionamiento del nuevo servicio
- Crecimiento del pago con móvil en España
- Ventajas e incentivos para usar Bizum
- Impacto en el sistema financiero
Bizum llega a los pagos contactless
Paula suele utilizar Bizum para dividir gastos con sus amigos, pagar entradas de cine e incluso abonar multas de tráfico. María, por su parte, lo emplea con frecuencia para comprar en internet, ya que valora su seguridad y rapidez frente a facilitar los datos de la tarjeta bancaria. Ambas usan Bizum principalmente para operaciones online, aunque Paula admite que en una tienda física quizás no sea su primera opción porque ya cuenta con otros métodos de pago móvil. María, en cambio, podría animarse a probarlo más adelante.
Tras una década de presencia en España, Bizum da un paso importante al incorporarse a los datáfonos. Desde este lunes, será posible pagar simplemente acercando el móvil al terminal, sin necesidad de códigos QR o enlaces como hasta ahora. Esto facilita el uso del servicio en supermercados, tiendas de ropa o farmacias de manera presencial y lo sitúa como competidor directo frente a Visa, Mastercard, Apple Pay o Google Pay. ¿Será este el inicio de un cambio significativo en la forma de consumir?
Solo el tiempo lo dirá, pero esta maniobra busca expandir Bizum más allá del comercio electrónico. En 2025, más de 30 millones de usuarios realizaron 1.237 millones de operaciones vía Bizum, lo que supone un aumento del 13,2 % respecto a 2024. Además, el volumen de dinero transferido creció más del 53 %, alcanzando 67.700 millones de euros, según datos oficiales del servicio.
Funcionamiento del nuevo servicio
Los usuarios podrán usar Bizum en establecimientos físicos de forma similar a otras aplicaciones para pagar con el móvil, gracias a la tecnología NFC. Esto se podrá hacer directamente desde la app de su banco o a través de una nueva cartera digital llamada Bizum Pay, que se irá desplegando progresivamente e incluirá otras formas de pago, como tarjetas bancarias. Para completar la compra será necesario desbloquear el móvil (en Android) o pulsar dos veces el botón lateral (en iOS), sin necesidad de escoger el método de pago. Luego, solo habrá que acercar el dispositivo al TPV para ejecutar el pago. Desde Bizum aseguran que esta modalidad es igual de segura que otras opciones disponibles.
Actualmente, 39 entidades financieras están integradas con Bizum, desde grandes bancos como CaixaBank, Banco Santander y Banco Sabadell hasta entidades más recientes como Bunq, Revolut y B100. Se espera que la función para pagos presenciales sea una alternativa adicional para los clientes bancarios adheridos.
El despliegue de este servicio será gradual tanto en establecimientos como en bancos, aunque CaixaBank y BBVA ya anuncian que están completamente preparados para su puesta en marcha. Elisabet Ruiz-Dotras, profesora de Finanzas de la Universitat Oberta de Catalunya, considera que esta noticia es muy positiva. Destaca la normalización que representa para el sistema financiero español y la comodidad que aporta trasladar el uso de Bizum al contexto físico de tiendas y supermercados.
Para ilustrar esta comodidad, la experta recuerda situaciones cotidianas de compradores online. "Acostumbrados a tener el teléfono cerca, nos resulta más cómodo utilizar Bizum", comenta. Según ella, evitamos levantarnos del sofá o la silla para sacar la tarjeta, facilitar datos y alargar el proceso. Ganar unos minutos en un día ajetreado es una ventaja muy valorada.
Crecimiento del pago con móvil en España
Con esta nueva funcionalidad, Bizum quiere aprovechar el auge que han experimentado los pagos con el móvil, que han ganado popularidad en los últimos años. En España, el uso de la tarjeta física en tiendas creció del 28 % en 2022 al 32 % en 2024, según un estudio del Banco de España ver PDF. Por otro lado, los pagos con móvil casi se duplicaron, pasando del 4 % al 7 % en ese mismo intervalo.
El informe destaca que la seguridad en los pagos (16 %) y la facilidad de uso (17 %) son los motivos que más influyen para que métodos alternativos como Bizum vayan ganando terreno en el sistema de pagos español. También influyen la mayor privacidad (15 %), el menor coste (14 %) y la rapidez (12 %).
Según Elisabet Ruiz-Dotras, esta llegada de Bizum a los comercios tradicionales traerá beneficios para los establecimientos, ya que no requerirá ninguna inversión extra: podrán activar el servicio en los datáfonos que ya usan. Otro punto favorable es la inmediatez con la que recibirán el dinero, algo vital para un comercio, ya que hablamos de importes importantes. Además, las comisiones serán menores al eliminar intermediarios como Visa o Mastercard.
Ventajas e incentivos para usar Bizum
Ruiz-Dotras también señala que la verdadera incógnita está en la aceptación del sistema por parte de los consumidores. "A mí, al final, como usuaria me da igual pagar con una tarjeta o con otra cosa. Si, además, me tengo que instalar una aplicación, ¿cuál es mi beneficio?", plantea. Por este motivo, se espera que Bizum y los comercios incentiven poco a poco a los usuarios para que se sumen a esta forma de pago.
La edad es otro factor relevante, ya que, según la experta, los jóvenes están más habituados a los pagos digitales, mientras que las personas mayores siguen prefiriendo efectivo o tarjetas físicas. Este patrón puede influir en la adopción del nuevo método, reforzando la necesidad de ofrecer ventajas o promociones para fomentar su uso.
Impacto en el sistema financiero
Enviar dinero a través de Bizum se ha convertido en algo habitual para muchas personas en España. Lo que comenzó como una solución de transferencias instantáneas y gratuitas entre particulares ha transformado las expectativas de los usuarios, quienes ahora no tienen que preocuparse por retrasos o incertidumbres en las transferencias. En 2025, los bancos incorporaron las transferencias inmediatas sin coste para todos los clientes, impulsados en gran parte por la popularidad de Bizum.
Queda por ver cómo afectará la llegada de Bizum a los pagos físicos al ecosistema bancario. Elisabet Ruiz-Dotras considera que convivirá con otros métodos como las tarjetas de crédito, que permiten financiar compras, y los monederos digitales. Comodidad, seguridad y posibles comisiones serán claves para definir los nuevos hábitos de pago. ¿Cambiarán de opinión María y Paula con esta nueva opción?
