Hacienda reembolsa 3.147 millones a 4,49 millones en la campaña de la Renta
Más de 4.494.000 contribuyentes ya han recibido la devolución correspondiente a la declaración de la Renta del ejercicio 2025 durante el primer mes desde el inicio de la campaña, por un total de 3.147 millones de euros, según informó este miércoles la Agencia Tributaria.
El número de reembolsos efectuados ha aumentado un 3,5% respecto al año anterior, en consonancia con el crecimiento de las solicitudes de devolución, que han alcanzado 6.339.000 en este primer mes, un 4,4% más. Hasta ahora, se ha pagado el 70,9% de las devoluciones y el 58% de los importes solicitados.
Por otro lado, se han presentado 1.179.000 declaraciones con resultado a ingresar, un 6% más que el año anterior. Es importante destacar que si el contribuyente domicilia el pago de la Renta, no necesita hacer los primeros abonos hasta el cierre de la campaña.
En total, se han presentado 7.978.000 declaraciones en este primer mes, un 4,9% más que en el año previo, pese a que la campaña comenzó con un retraso de seis días este año.
- Crecimiento en 'Renta Directa'
- App y otros canales
- Plan 'Le Llamamos' de asistencia telefónica
- Asistencia digital y respuestas
- Cartas preventivas para correcciones
Crecimiento en 'Renta Directa'
De las declaraciones presentadas, 1.376.000 fueron realizadas por medio de 'Renta Directa'. Este servicio, orientado a declaraciones sencillas sin modificaciones sobre el borrador de Renta Web ofrecido por la Agencia, ha experimentado un aumento interanual del 163%.
App y otros canales
El resto de las declaraciones se han realizado principalmente a través de la web de la Agencia Tributaria y de la aplicación móvil. Este año, la app cuenta con mejoras en diseño y visualización, además de incorporar Bizum y tarjeta como nuevas formas de pago. Más de 635.000 declaraciones se han presentado por esta vía, un incremento del 24,5%, de las cuales 446.000, un 14% más, se enviaron 'en un solo clic'. El resto son usuarios que tuvieron que modificar su declaración en la web para luego finalizarla en la aplicación.
Plan 'Le Llamamos' de asistencia telefónica
Se ha iniciado el plan 'Le Llamamos', la opción principal de asistencia personalizada elegida por los contribuyentes en los últimos años. En la pasada campaña, facilitó la confección de 1.188.000 declaraciones. Este servicio ofrece una alternativa a la atención presencial, permitiendo acelerar la presentación y la posible devolución.
Asistencia digital y respuestas
Durante toda la campaña, los contribuyentes pueden utilizar el 'asistente virtual' de Renta, que responde a dudas con lenguaje natural. Si esta herramienta no resuelve por completo la pregunta, se puede acceder al 'Informador' de Renta o chatear con especialistas de la Administración Digital Integral (ADI) en horario de 9:00 a 19:00 horas, brindando atención personalizada.
Estas herramientas, el asistente y el informador, han proporcionado hasta la fecha 667.000 respuestas, un 19% más que en el mismo periodo del año anterior. Además, se han recibido 51.000 respuestas relacionadas con las subvenciones en el documento de datos fiscales, donde se indica la casilla de Renta Web correspondiente para incluir el importe.
Cartas preventivas para correcciones
Al igual que en los dos últimos años, la Agencia Tributaria iniciará próximamente el envío de cartas preventivas, junto con avisos en Renta Web y en la app, a quienes hayan modificado información aportada por la Agencia. Esto sirve para que valoren si deben presentar una declaración complementaria ajustada a los datos que la AEAT tiene registrados.
Se espera enviar cerca de 130.000 cartas en dos fases, una a mediados de mayo y otra en junio, a medida que los contribuyentes presenten sus declaraciones.
